星河认为，房子不仅是一座座建筑，更是承载生活理想的“家”。星河持之以恒践行“星河精品，至诚服务”的价值理念，构建星邻里服务体系及星河业主社群共创平台，为星河家人提供有品质、有温度的邻里生活，共同营造有归属感的人文社区。

01聚焦 星河受邀出席社群盛会

2024年10月25日-27日，星河控股品牌与会员中心、星河业主代表受邀前往成都麓湖，参加CCC成都社群大会。

CCC成都社群大会是由麓客社创中心和先锋创意内容平台TOPYS联合发起的社群交流与共益平台，在业内具有较大影响力。作为大会的共创伙伴，星河控股与绿城集团、华润置地、万华麓湖等房企同台，分享交流社群实践的模式和成果。

02高光 星河业主站上CCC舞台

来自成都星河WORLD的业主尹伟，以《我在星河社群的150天》为主题，在CCC舞台上向来自全国各地的嘉宾分享了他“做社群”满满的获得感，以及作为一名“星河家人”幸福的归属感。

成都星河WORLD业主社群成立于2024年5月，目前已组建22个兴趣社团，链接业主3000多人。通过参与社群，邻里之间打破了陌生，找到了志同道合的兴趣搭子。在已开展的70多场活动中，有一半以上是由业主KOL联合邻居们一起自发组织的。成都星河社群虽“年轻”，但培育的KOL人数已达44人。他们在社群共创中发挥了积极作用，服务他人的同时、也成就了更好的自己。

尹伟就是其中一名社群KOL。作为悦读社副社长，他全情投入到每一场读书会活动的策划和组织执行中，积极带动邻居们一起共创。他认为，业主们都认可星河社群、并愿意投身参与其中，源自于“业主的精神追求与星河理念的同频共振”。星河社群满足了人们对温暖和善意的真实需求，让业主们切切实实感受到星河真心“对业主好”。

尹伟说，有了星河社群，每个人都能拥有“更好的自己、更和睦的家庭、更美好的社区”。

03解密 星河社群缘何出圈

在CCC成都社群大会上，星河品牌与会员中心表示，社群运营是星邻里服务体系和星河大会员体系的重要落地抓手。集团发挥资源和人才优势，在河源、惠州、成都等地方打造社群标杆项目。仅在一年时间，就形成了一套体系成熟、落地操作性强的运营范本，为其他项目启动社群做好榜样和示范。

4大主题，3大IP

星河社区围绕“邻里家文化”，组建“老、中、幼、公益”四大主题的各类兴趣社团，常态化开展丰富多彩的社群活动，全龄覆盖、深度链接，形成邻里如亲的社区氛围。

围绕“教育主题”打造【3大IP课堂】，包括周末研学【行走的课堂】、业主达人【超级星课堂】、星阅计划【亲子共读】，学生、家庭、学校、社会多方共建，营造充满书香氛围的人文社区。

星河社群共建模式

星河为各个业主社群平台配备运营官，牵头组织各项工作。通过“业主主理人”模式、“社群议事会”机制，积极发动各方力量深度参与共创，群策群力推动社群快速落地生根。

营造美好生活场景

因地制宜，充分利用星河各项目的“星邻里”配套空间开展社群活动，营造了美好生活场景。同时在场地的布置、管理、运营等方面引入业主和社会力量，并让业主以“主人翁”角色参与日常的“共建共管”，实现了可持续运营。

04真切务实 行稳致远

星河坚守初心，响应业主真实需求，倾力打造业主社群共创平台，让星河业主在拥有“好产品、好配套、好服务”之上，还能享受到“好邻居、好生活”，塑造具有“五好”价值维度的好房子，获得业主和业界的一致认可。

星河始终坚持稳健经营，连续四年获评AAA主体信用最高等级。地产板块作为星河控股集团的重要业务之一，以其36载的发展底蕴始终屹立于市场前列，在承压的环境下成为为数不多的跑赢大势的民营企业。

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