"花了150多万给孩子买的学区房，现在要上学了却办不了房产证，不能落户。”近日，河北涿州的花女士向澎湃质量观投诉平台反映称，自己在2017年花 80万元认购了涿州市联合房地产开发有限公司开发建设的金域中央小区商品房，双方在2020年签订了商品房买卖合同，然而由于开发商未办理相关手续，业主们至今无法办理房产证，孩子也无法落户以就读小区附近规划的小学。

(相关资料图)

对此，涉事小区售楼处销售人员表示，目前确实无法办理房产证，小区正在走程序办理，顺利的话今年可以解决。涿州市不动产登记中心的工作人员告诉澎湃新闻，该小区是由于未办理不动产首次登记，才无法办理房产证，目前开发商仍未提交办理申请，需要业主和开发商进行协商解决。

消费者投诉：

据花女士介绍，她在2017年购入了涿州市联合房地产开发有限公司开发建设的金域中央小区商品房，“当时2万多一平方米，我们选的户型是170平方米，房子还没有盖好，我们就和开发商签了预售合同，交了80万元的‘首付’。”2020年，花女士与开发商签了正式的商品房买卖合同，并办理相关手续。

“我们就看中了这边的学区，有三义小学、西丁小学，当时算了一下，我们的孩子2023年要上小学，就提前买了这套学区房。”花女士说，双方在2020年签合同时，开发商称由于缺少部分资料，暂时办不了房产证。

“他们承诺交房后最多两年就能办下来房产证。”2021年4月交房后，花女士计算了一下时间，到2023年办好房产证时，正好不耽误孩子9月份落户入学。

然而到了今年3月底，花女士和小区业主们均未收到任何办理房产证的相关信息，“我们去联系开发商，他们说由于政策改变，有一些手续没有完成，要等到9月才能办理房产证。”

没有房产证，就意味着花女士的孩子无法落户该小区，在今年9月时也就无法入读小区附近规划的小学，“现在包括我在内的很多业主家小孩都在等着房产证落户上学，如果房产证办不下来，我们就只能花钱借读，或者跨区上学了。”花女士说，当时出于对开发商的信任，买房时没有追问房产证的办理进度，如果知道至今办不了房产证，不会买这个小区。

对此，花女士和业主们也曾多次前往售楼处、派出所等地询问，事情均未得到解决。

企业回应：

针对上述情况，4月5日，澎湃新闻记者联系了金域中央售楼处，销售人员表示目前确实还不能办理房产证，但已经在走程序，“我们这个小区属于解疑项目（指“被列入解决房地产开发遗留问题的项目”），之前因为一些手续没有办理好，现在都已经弄好了，等审批后可以办理落户。”但对于预计办理好的时间，她表示无法保证，称顺利的话今年可以解决。

同日，澎湃新闻记者就此事联系了涿州市不动产登记中心，工作人员查询后介绍称，金域中央小区是由于开发商未办理不动产首次登记，导致无法办理其他的不动产登记，“办理首登是需要开发商主动提交的，但还没有提交。”

涉事小区所属派出所，涿州市公安局双塔派出所户籍室的工作人员也告诉澎湃新闻，就金域中央小区业主无法落户的问题，街道办事处已经介入协调了多次，但由于开发商未办理相关手续，导致迟迟没有进展。

澎湃新闻了解到，根据《不动产登记暂行条例实施细则》第二十四条，不动产首次登记，是指不动产权利第一次登记。未办理不动产首次登记的，不得办理不动产其他类型登记。

按照规定，尚未登记的不动产，需要由开发商进行商品房首次登记。对此，涿州市公安局双塔派出所户籍室和涿州不动产登记中心的工作人员都表示：“政府部门也无权硬性要求开发商来办理首次登记，只能业主去找开发商协商解决。”