近日，广东警方破获的一起案件显示，“职业差评师”不仅对商家恶意索赔，还组织“打假退赔学习群”、教授敲诈方法和话术等方式作案。此案揭露了“职业差评师”敲诈勒索网购经营者、扰乱网购经济的内幕。

一些不法分子将网络服务评价看作商机，把写差评视为职业，故意向商家泼脏水获取利益。这不仅损害了商家的合法权益，而且误导了消费者，损害了网络消费市场。

不过，也有消费者因给出“差评”而遭到商家报复或起诉的案例。上海一名女士购买外卖，因给了差评而遭到外卖人员的报复，侮辱恐吓、砸门并被勒索200元作为赔偿。

对此，专家表示，不能让专业的职业差评师为所欲为，但也要充分保护消费者的评价权尤其是差评权。如果消费者的差评中不存在虚假事实、诽谤、诽谤等不良动机和目的，则不构成对经营者声誉的侵害。面对“职业不良评价者”的敲诈，企业要鼓起勇气，敢于与之抗争。在一定程度上，也将缓解维权的两难困境，遏制恶意劣评人现象。