受疫情影响,新车销量相比之前有所下滑,众多企业车险业务面临困难。但中华车险保费增速却超越行业,实现保费收入140.77亿元,保费增速4.15%,高于行业增速1.2个百分点。全系统共有22家分公司车险保费增速高于当地行业增速,其中:新疆、河南、广西、云南、山西、深圳等13家分公司超过行业增速5个百分点。良好的经营业绩也进一步论证了中华财险“做优车险、做强农险、做大非车险”的发展策略,同时,该公司相关负责人也介绍了做优车险的必备条件。

中华保险 图片.png

首先是抓渠道建设,司控化和渠道效能提升。

推进车商渠道“统管专营”,加强总对总拓展,新签约一汽奥迪、福田时代、华宏集团等高端客户,制定车商保险方案,保障车商复工风险。新渠道坚持抓续保、建队伍、强基础、控成本,上半年,电销及融合业务签单保费同比增长49.8%,前置团队产能同比提升0.5万元,网电业务获得突破,新疆、重庆、北京、天津、湖北、福建等6家分公司在微保平台置顶,获得合作平台的充分认可。

其次是抓资源整合,资源配置不断优化。

完成理赔服务资源管理系统的全国上线推广,实现送修流程实时监控,理赔资源流向清晰,资源利用效率大幅提升。上半年,中华车险湖南、重庆、河南、山东、新疆等分公司的维修资源利用率超过70%。

同时还要抓续保管理,续保率持续提升。

强化续保过程管理,运用续保名单批量报价功能,精准锁定未投保客户,强化机构督导和脱保追踪提醒。上半年,家用车续保率52.7%,同比提升5.8个百分点,其中新渠道续保率64.6%,同比提升11.7个百分点。四川、山东、广西分公司续保率提升幅度超过10个百分点。

另外,是抓客户服务,服务质量有所提升。

升级“好车险,中华行”服务品牌,宁波、陕西、四川、内蒙古、湖南、河南、新疆等7家分公司荣获服务先进荣誉。发布“九大服务承诺、十大服务举措”,持续增强客户黏性,微信服务号净增关注量19.5万人,小程序注册有效客户净增16.7万人。

最后是抓定价优化,积极应对综合改革。

迭代升级车险定价模型,提升风险选择能力;启动定价决策系统建设,做好改革应对系统支持;定期开展定价培训,强化机构队伍建设,集公司之力推进车险综合改革各项准备工作。中华财险相关负责人表示,将抢抓车险综合改革契机,做优车险。车险综合改革正式实施,做好车改应对工作,是接下来车险工作的重中之重。

因此,中华车险能够在疫情下取得领先成绩。在众多客户的信任下,公司将坚守使命,持续在车险领域为广大车主提供优质保障与高效服务。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

推荐内容